ارسال نظرات، پیشنهادات، انتقادات و مشکلات

1. پرکردن تمام بخش های ستاره دار الزامی میباشد.
2. لطفا درخواست و مشکلات خود را به صورت کامل ذکر و در صورت نیاز توضیح دهید.
3. برای ارسال فایل و تصاویر در صورت بروز مشکل میتوانید از طریق ایمیل موجود در بخش ارتباط با ما با ما اقدام کنید.
4. شما میتوانید تمام مشکلات نظرات و پیشنهادات خود را از طریق فرم روبرو برای رزنا ارسال کنید تا رزنا قادر به ارائه خدمات بهتر باشد.
5. مشکلات سایت، خرید، و ... را میتوانید از طریق فرم روبرو به رزنا ارائه دهید.
6. مجموعه رزنا در کمترین زمان ممکن به شما پاسخ گو خواهد بود و در صورت نیاز با شما تماس گرفته و یا ایمیل ارسال میکند.
7. توجه داشته باشید که تنها ایمیل رسمی رزنا برای تماس با شما کاربران عزیز از طریق
   info [at] rosena [dot] ir صورت میگیرد.
   حواستان به ایمیل های جعلی و غیر باشد. رزنا هیچ گونه مسئولیتی در ازتباط با ایمیل های جعلی ندارد.
8. پس از ارسال نظر خود در ساعات کاری رزنا. پیام شما بررسی و در ساعات کاری رزنا در صورت نیاز با شما تماس گرفته میشود.
9. پس از ارسال پیام نیازی به تماس، ارسال ایمیل و ... برای پیگیری نمیباشد و مجموعه رزنا در صورت نیاز برای پیگیری و بررسی با شما ارتباط برقرار میکند.
10. وارد کردن شماره تماس صحیح و ایمیل صحبح برای بازخورد به نظرات شما عزیزان اجباری و صورت وارد کردن اشتباه رزنا هیچ گونه بازخورد یا بررسی انجام نمیدهد. و هیچ گونه مسئولیتی در ارتباط با پیام های متفرقه ارسالی ندارد.

با تشکر فراوان از همراهی شما عزیزان

فروشگاه اینترنتی رزنا